社會風潮的行程與擴散並不是逐漸發生的，而是在短時間內、由少數人所造成的。透過掌握關鍵人物、環境力量，並考慮風潮本身所要傳遞的訊息強度，就可以找到引爆點。<引爆趨勢>無論是書名或是副標題「小改變如何引發大流行」都很吸引人，我想不管是什麼領域的人，大概都會對創造流行非常感到興趣吧！原本以為會是很行銷取向的書，但其實概念跟<輕推>或是<行為的藝術>在談的東西很相近，特別的地方是除了心理學之外，文中也引用了大量的社會學以及人類學的研究，不過Malcolm Gladwell的厲害之處就是可以讀出這些研究的弦外之音，得到獨有的洞見。
這本書主要在談社會風潮如何形成與擴散，Malcolm觀察這些風潮發現他們有三個共同特徵：第一個是這些風潮具有傳染性、第二個是小動作可以造成大改變、第三點是轉變不是逐漸的，而是在很短的時間內發生。
社會風潮的傳播其實跟病毒相似，他需要有病毒本身，需要有病毒傳播的環境以及病毒帶原者。放到社會來看，Malcolm將其意義轉化相對應的三個元素：
1.首先是風潮\訊息（病毒）本身是不是具有「定著因素」，可以像HIV
一樣一直存在人體中。某些Slogan或是廣告是否可以深入人心，是重
要的關鍵。
2.其次則是環境力量，這跟社會學談的脈絡很類似，多半消弭了個人的
意志跟性格，強調環境對於人的影響力，但不同的地方是，社會學談
的脈絡相對宏觀，但這裡談的環境力量指的是非常特定時空下個人所
面對的處境以及他所具有的特殊條件所做出的特定行為。因此衍伸出
「150原則」。人類學家鄧巴發現人類可以處理得最多團體人數約150人，
也就是說我們最多同時只能跟150人建立關係，所以在這個規模內的傳
遞\影響他人的效果是最好的。
3.最後一個就是關鍵人物，也就是那些最具有傳染能力的帶原者。在HIV
的情況下，那些經常與（陌生）人發生性行為的人，其傳染病毒給別人
的機會比起一般人更高。在社會生活中，即使社會學家發現了六度空間，
某些人的網絡依然比其他人更加綿密，Malcolm稱之為「連結者」。另外
還有像「專家」或是「推銷員」，都是傳遞訊息的關鍵人物。
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| Paul Revere在列克興敦和康科德戰役前夜警告殖民地民兵英軍即將來襲，後來導致美國的獨立革命。是經典的專家跟連結者。（Credit to wikipeida ＆Passion Blog） |
其中我覺得很有趣的是在談這些關鍵人物如何傳遞訊息。Malcolm所引用的是一個社會學在談「轉譯」的研究。社會學者Gordon Allport在他的著作<謠言心理學>中提到謠言的傳遞一定會經過三個過程：簡化-強化-同化。因此，有時候並不是增加訊息的量，而是鎖定特定的團體大小、特定的時空處境，用不同的方式表達訊息，就有可能引爆趨勢。
所以，要創造社會風潮或者是要消弭風潮，重點可能不在於穩紮穩打，有時候反而是簡單行事、走捷徑，讓小動作有大改變。這不就是<輕推>那本書也一直強調的嗎？行為經濟學或心理學發現人們在做選擇的時候經常採用的是「自動導航模式」，也就是利用直覺、偏見或是慣性來做選擇，因此把握這些思考的小縫隙就有機會操作其槓桿來以小搏大。
放在行銷來看的話，其實跟社群行銷非常像。你要創造大流行之前，一定要先營造許多個小風潮，然後有點像是蝴蝶效應一樣擴散影響力。目前有許多產品會請部落客或是Vlogger來介紹分享，類似找到粽子頭就可以抓住一群特定的人。而誰才是特定社群的關鍵人物，就是需要做功課的地方了。
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